V listopadu 2005 zahájilo v Třinci provoz městské informační centrum, které provozuje třinecká knihovna.

Proč knihovna a informační centrum?

Základní funkcí informačního centra je poskytování bezplatných veřejných informačních služeb a ty patří ze zákona k základním službám veřejné knihovny. Knihovna má všechny předpoklady být dobrým informačním centrem - kvalitní informační zázemí, dlouholeté zkušenosti v práci s informacemi a profesionální personál. Ve své podstatě plní knihovna funkci informačního centra od nepaměti.

Co je náplní činnosti městského informačního centra?

Na rozdíl od klasického turistického informačního centra, které se zaměřuje na turistické informace a informace o cestovním ruchu, poskytuje městské informační centrum navíc informace občanské, tzn. že slouží nejen návštěvníkům, ale především obyvatelům města.

V rámci svého poslání MIC shromažďuje informace a vytváří komplexní informační databázi města. Infosystém obsahuje turistické, kulturní a všeobecné informace, tj. informace o městě a okolí, jeho atraktivitách, ubytovacích a stravovacích možnostech, dopravě, obchodní síti, kulturních, sportovních programech a dalších akcích podle zaměření regionu.

MIC poskytuje všemi dostupnými formami (verbálně, telefonicky, prostřednictvím tiskovin a technických prostředků) veřejnosti informace uložené v databázi.

Permanentní celoroční informovanost zajišťuje zveřejněním infosystému prostřednictvím vlastních průběžně aktualizovaných internetových stránek
na adrese www.info-trinec.cz

V informačním centru jsou kromě regionálních materiálů (pohlednice, mapy, tiskoviny případně drobné upomínkové předměty) k dispozici také mapy a průvodci z celé ČR, přístup k internetu a kopírovací služby, prodej vstupenek na kulturní a sportovní akce v celé ČR (v sítích TicketPro, TicketArt, TicketSteam), jízdenky společnosti STUDENT AGENCY nebo poukázky na paraglydingové tandemové seskoky.
MIC poskytuje informace o ubytování, možnostech stravování a další.

Navíc je MIC účinným článkem propagace města a regionu. Podílí se na tvorbě propagačních materiálů města a s okolními infocentry spolupracuje na projektech napomáhajících rozvíjení a propagace turistického regionu Těšínské Beskydy.

Certifikáty

MIC je oficiálním členem Asociace turistických center ČR (A.T.I.C.) a certifikovaným informačním centrem ČR podle normy jakosti ISO. Tento certifikát přiděluje Česká centrála cestovního ruchu – CzechTourism.